一、建立客戶信息：訂單發(fā)出后，立即建立與客戶的聯(lián)系，從設(shè)備的安裝設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)安裝都有我們周到的服務(wù)。
二、免費(fèi)開機(jī)調(diào)試。
三、免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
四、巡訪檢查：設(shè)備運(yùn)行期內(nèi)，定期回訪，了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀況，消除可能存在的隱患，指導(dǎo)客戶維護(hù)保養(yǎng)，服務(wù)人員在對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)后，向用戶提交相應(yīng)服務(wù)，由 用戶填寫意見。同時(shí)我們也會(huì)以各種方式，如電話等了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)， 維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)、以及 客戶的備件儲(chǔ)存狀況，及時(shí)提供我們的建議，確保每一臺(tái)設(shè)備高效、低費(fèi)用、無故障運(yùn)行。
五、服務(wù)響應(yīng)：機(jī)器發(fā)生故障客戶報(bào)修， 30分鐘電話初步診斷及電話指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處理，若未果，我們將48小時(shí)或客戶同意的時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)處理。
六、維修： 配備經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)維護(hù)人員，配備服務(wù)專用車輛，及時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司設(shè)有完備的備品備件 倉(cāng) 庫(kù)，能以最短的時(shí)間及時(shí)為用戶提供純正的原廠配件。
七、滿意度維護(hù)： 與客戶建立親切良好的合作關(guān)系，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。
